Schwierige Gespräche erfolgreich führen

Datum: 13.03.2018 , 10:00 Uhr bis 17:30 Uhr

Ort: Ludwig-Windthorst-Haus, Lingen

Details unter: https://vedab.de/veranstaltungsdetails.php?vid=97547

Ein Gespräch, in dem Sie kritische oder auch unbequeme Aspekte ansprechen müssen, kennen Sie sicherlich aus Ihrem Schulalltag. Schnell kann es passieren, dass ein Wort das andere gibt, Kollegen oder auch Eltern sich nicht von Ihnen verstanden fühlen. Es kann passieren, dass die Kollegen/Eltern die Gesprächsführung übernehmen oder Sie den roten Faden verlieren, gegenseitige Vorwürfe und Rechtfertigungen die weitere Zusammenarbeit gefährden.

Um erfolgreich zu kommunizieren, bietet dieses Seminar folgende Themenschwerpunkte an:
– Professionelle Vorbereitung auf ein Gespräch
– Fünf Phasen eines Gespräches
– W-Fragen, um Eltern in Ihrer Verantwortung abzuholen und zur Mitarbeit zu motivieren
– Aktives Zuhören
– Prozesse der Übertragung und Gegenübertragung
– Spiegelneuronen und wie können wir sie nutzen?
– Gesprächsführung übernehmen und bis zum Abschluss des Gespräches gestalten
– Feedbackkultur einführen/pflegen
– Welche Rollenhüte werden mir gerne gegeben und wie kann ich mich auch abgrenzen?
– Zielformulierung und Abschluss eines Gespräches

In praktischen Übungen werden Sie Ihr theoretisch erworbenes Wissen ausprobieren und Ihre Kommunikationsfähigkeit vor allem in „schwierigen Gesprächen“ trainieren.

Referentin:
Inge Hennekes, Lingen

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